Lorsqu’on visite Mary Jane’s à Oka, on entre dans bien plus qu’une simple boutique de cannabis. On y rencontre une équipe de conseillers compétents et hautement qualifiés, qui prennent au sérieux la formation, le service responsable et l’expérience de chaque client.
Les produits de cannabis peuvent varier énormément selon leur puissance, leur format, leurs ingrédients et les effets recherchés. Pour les personnes qui connaissent moins bien le cannabis, toutes ces différences peuvent rapidement devenir difficiles à comprendre. Mary Jane’s simplifie l’expérience en investissant dans la formation de son personnel et en offrant à sa clientèle de l’information claire, fiable et responsable.
Des professionnels certifiés en vente de cannabis
Les conseillers en cannabis de Mary Jane’s suivent une formation professionnelle auprès de Cannabis Training Canada, une entreprise canadienne spécialisée en formation pour l’industrie du cannabis qui a déjà formé des milliers d’employés du secteur de la vente au détail.
Le programme couvre des sujets fondamentaux comme l’histoire du cannabis, l’anatomie de la plante, les effets du cannabis sur le corps humain, la connaissance des produits, l’interaction avec la clientèle, les responsabilités sociales ainsi que les considérations légales. Les participants approfondissent également leurs connaissances sur différentes catégories de produits, notamment les fleurs, les concentrés, les produits comestibles et les produits topiques.
Pour obtenir leur certification, ils doivent compléter des modules interactifs, réussir des questionnaires et passer un examen final. Cette formation donne à l’équipe de Mary Jane’s une base solide pour répondre aux questions, expliquer les différences entre les produits et aider les clients à mieux comprendre les choix qui s’offrent à eux.
Une formation continue sur le CBD et le cannabis
Chez Mary Jane’s, la formation ne s’arrête pas à la certification de base en vente au détail. Les membres de l’équipe poursuivent aussi leur perfectionnement grâce à des cours spécialisés, notamment la certification en CBD médicinal offerte par Naturalistico.
Cette formation avancée aborde le système endocannabinoïde, la pharmacologie du CBD, les types de produits, les principes de dosage, les considérations liées à la sécurité, la qualité des produits et les applications fondées sur les données disponibles. Elle traite également de sujets importants comme les interactions possibles avec certains médicaments, les limites légales et éthiques ainsi que la façon de communiquer de manière responsable au sujet du CBD.
Ce type de perfectionnement est particulièrement utile dans une industrie où les produits, les recherches, les règlements et les questions de la clientèle évoluent constamment.
Les conseillers de Mary Jane’s ne remplacent pas un médecin ou un pharmacien et ne posent aucun diagnostic. Leur rôle consiste à fournir de l’information sur les produits, à expliquer les différences générales entre les options offertes et à aider les clients à prendre des décisions plus éclairées.
Une meilleure expérience en boutique
Un conseiller bien formé ne se contente pas de suggérer le produit le plus populaire. Il écoute, pose les bonnes questions et explique les caractéristiques des produits dans un langage simple et accessible.
Cela peut inclure les différences entre le THC et le CBD, la puissance d’un produit, les méthodes de consommation ainsi que le délai d’action et la durée possible des effets selon le format choisi.
L’objectif n’est pas de faire des promesses, mais plutôt d’offrir une information fiable dans un environnement accueillant, respectueux et professionnel.
Un engagement envers un service responsable
L’industrie du cannabis évolue rapidement, et offrir un service de qualité exige une formation continue. En investissant dans la certification et le perfectionnement professionnel de son équipe, Mary Jane’s contribue à établir un standard plus élevé pour la vente de cannabis à Oka.
La clientèle peut ainsi compter sur des conseils réfléchis, une communication claire et une équipe qui comprend l’importance d’un service responsable.
Passez voir Mary Jane’s à Oka et discutez avec l’un de nos conseillers en cannabis hautement qualifiés pour en apprendre davantage sur les produits de cannabis et de CBD offerts en boutique.
